Perakende sektörünün geleceğine yön veren fikirleri ve yenilikçi teknolojileri buluşturmak amacıyla düzenlenen 12. Perakende Teknolojileri Konferansı, İstanbul’da sektör temsilcilerinin yoğun katılımıyla gerçekleştirildi.
Zincir Mağazalar Derneği (ZMD) tarafından organize edilen konferansta verimlilik, müşteri deneyimi, dijital dönüşüm, sürdürülebilirlik ve yapay zeka uygulamaları gibi başlıklar ele alındı. Bu yılki etkinlik “Perakende dünyası, yapay zekanın dönüştürücü gücüyle yeniden şekilleniyor” temasıyla düzenlendi.
“Perakende, Yapay Zeka ile Yeniden Şekilleniyor”
Açılış konuşmasını yapan ZMD Yönetim Kurulu Başkanı Serhan Tınastepe, tüketicilerin harcamalarındaki azalmaya dikkat çekerek İstanbul’un “pahalı bir kent” haline geldiğini belirtti.
Tınastepe, “İstanbul’da harcamalar kampanya dönemlerinde yoğunlaşıyor. Buna karşılık Anadolu şehirlerinde tablo daha dengeli. Turist sayısı artsa da harcamalarda azalma gözlemliyoruz.” dedi.
İklim değişikliğinin etkisiyle sezonların belirsizleştiğini, artan maliyetlerin ve düşen tüketici güveninin perakendecileri zorladığını belirten Tınastepe, “Perakende sektörü 2025’te dayanıklılıkla ayakta durdu ancak destek olmadan sürdürülebilir büyüme mümkün değil.” ifadelerini kullandı.
“Sektörün Güçlü Kalması İçin Destek Şart”
Tınastepe, kamu ve özel sektör arasında güçlü bir iş birliği çağrısı yaparak, tüketici güveninin artırılması, enflasyonla mücadelenin sürdürülmesi ve harcanabilir geliri destekleyecek vergi indirimleriyle teşviklerin devreye alınması gerektiğini vurguladı.
Ayrıca, finansa erişimin kolaylaştırılmasının sektör yatırımlarını doğrudan etkileyeceğini belirten Tınastepe, “Perakendeye özel uzun vadeli finansman modelleri, dijital dönüşüm ve iklim yatırımlarına yönelik vergi avantajları ile düşük faizli krediler sağlanmalı.” değerlendirmesinde bulundu.
Yapay Zeka Konferansın Odak Noktası Oldu
ZMD’den yapılan açıklamaya göre, konferans Türkiye ekonomisinin lokomotiflerinden biri olan gıda dışı modern perakende sektörü ile teknoloji ekosistemini bir araya getirdi.
Etkinlikte, yapay zekanın perakende sektörüne etkileri tüm yönleriyle ele alındı. Katılımcılar, Türkiye ve dünyadan örneklerle yenilikçi teknolojik çözümleri deneyimleme fırsatı buldu.
Uzmanlar, yapay zekanın gelecekte müşteri deneyimini kişiselleştirme, stok yönetimini optimize etme ve verimliliği artırma gibi alanlarda sektöre büyük katkı sağlayacağını ifade etti.
AA
